Есть обращение – есть решение проблемы

В Шадринской городской газете «Исеть» от 24.07.2013 г. опубликована статья «Морока со справкой» автора Татьяны Усольцевой.

В статье несколько раз упоминается слово «почта» лишь потому, что Почта России является посредником по пересылке между заявителем Л. Крохалевой и Фондом Социального страхования (ФСС).

По данным, указанным в статье, справка из ФСС г. Кургана заявителю Л. Крохалевой не поступила по причине неверно указанного адреса на конверте сотрудниками ФСС, и письмо вернулось в обратном направлении через месяц согласно статье 35 Правил оказания услуг почтовой связи.

В Курганском филиале Почты России не зарегистрировано обращений Л. Крохалевой и факт поступления письма в ОПС не установлен. Поэтому обвинения в адрес Почты России являются необоснованными, поскольку не подтверждены фактами. Неправильно написанный адрес отправителем, а также парадоксальная ситуация в сроках выдачи и предоставления справок на субсидии не могут служить характеристикой работы почты.

Сотрудники УФПС Курганской области всегда готовы оказать помощь зауральцам в случае возникновения вопросов, связанных с приемом, доставкой и вручением почтовых отправлений. Для этого необходимо обратиться в почтовое отделение по месту жительства или написать письмо-запрос в УФПС Курганской области с указанием в письме реквизитов почтовых отправлений или предъявить квитанцию.

УФПС Курганской области – филиал ФГУП «Почта России»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.