Оценка качества оказания социальных услуг населению

К 10 июня необходимо провести независимую оценку качества оказания социальных услуг населению – такое решение было принято 21 мая на заседании Общественного совета при главном управлении социальной защиты населения Курганской области. Эта работа будет выполнена в соответствии с Указом Президента № 597, изданным в мае прошлого года.

Члены общественного совета – представители органов исполнительной власти, профсоюзов, общественных организаций и Курганского государственного университета, обсудили механизм проведения оценки, выработали критерии, определили пилотные учреждения, в которых будет проведена работа.

Также члены общественного совета разработали и утвердили анкету, с помощью которой будет проводиться опрос. Мониторинг начнется уже в конце мая.

Планируется, что первый этап пройдет в трех учреждениях разного типа. Предварительно выбраны Лесниковский дом-интернат, центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов по городу Кургану и реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями здоровья.

Респондентов будут анонимно спрашивать об удовлетворенности услугами, работой персонала и условиями работы учреждения.

Члены совета надеются, что независимая оценка качества оказания социальных услуг населению позволит выявить «болевые точки», принять управленческие решения и повысить качество и уровень жизни зауральцев.

Прeсс-службa губeрнaтoрa Кургaнскoй oблaсти

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.