Получение госуслуг становится проще для населения

До конца 2013 года в Курганском МФЦ дополнительно будут предоставляться 10 услуг федеральных органов исполнительной власти, 21 услуга органов исполнительной власти Курганской области и 17 муниципальных услуг. Об этом стало известно на совместном заседании Совета по проведению административной реформы и комиссии при правительстве Курганской области по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг под председательством первого заместителя губернатора Курганской области Сергея Путмина.

Напомним, что на сегодняшний день многофункциональный центр предоставляет 43 государственных и 3 муниципальных услуги (из них 24 услуги органов исполнительной власти Курганской области и 19 услуг федеральных органов исполнительной власти).

– Опыт работы Курганского многофункционального центра показал, что для населения подобный центр – зримый результат реформирования системы государственного управления, призванный облегчить жизнь граждан. Развитие сети МФЦ способствует синхронизации работы всех ведомств, сокращению сроков предоставления услуг, уменьшению очередей и в конечном итоге повышению удовлетворенности граждан работой органов власти, – отметил директор Курганского МФЦ Андрей Дмитриев.

Кроме того, на совещании были озвучены результаты мониторинга качества предоставления госуслуг на территории Зауралья. В целом по области наблюдается положительная динамика в оценке уровня удовлетворенности граждан качеством услуг. Среди проблемных моментов были названы сложность заполнения бланков заявлений, очереди и дополнительные затраты, связанные с получением услуги, например, расходы на ксерокопирование необходимых документов.

– Безусловно, есть вопросы бюджетной обеспеченности, технических возможностей, но есть и вторая часть этой проблемы – это наша ментальность. Разные эпохи сопровождались разными изменениями. Сегодня политика государства – приучить всех нас работать в электронном виде. Давайте примем это за основу, мы должны выполнять указ Президента, изменить свой образ чиновника и начинать работать в электронном виде. Мы будем постепенно решать вопросы материального обеспечения всей этой системы, ее расширения и использования, – резюмировал первый заместитель Губернатора Курганской области Сергей Путмин, обращаясь к руководителям федеральных органов власти и органов исполнительной власти Курганской области.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *