ООО "Креатив Медиа"При оформлении ОСАГО автовладельцам навязывают ненужные услуги
В течение летних месяцев текущего года к специалистам отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области поступило более 35 обращений от граждан, права которых были нарушены приоформлении полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).
По информации, содержащейся в заявлениях автовладельцев города Кургана, Далматовского, Катайского, Кетовского и Половинского районов, при обращении в офисы страховых организаций для оформления ОСАГО, потребителям навязывают дополнительные услуги добровольного страхования жизни, здоровья или имущества.
Управление Роспотребнадзора по Курганской области разъясняет, что услуги добровольного страхования потребителя не является обязательным условием оформления полиса ОСАГО. Кроме того, запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
Следовательно, в соответствии требованиями действующего законодательства отказ страховых организаций от заключения договора страхования, который является публичным договором, при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги, не допускается.
Кроме того, потребитель вправе отказаться от договора добровольного страхования в любое время, при этом страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор.
На основании изложенного, в случае отказа страховщика от заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а так же при возникновении разногласия по вопросам перерасчета страховой премии, защита нарушенного права может быть осуществлена в рамках гражданского судопроизводства. Судом будет принято решение о возможности понуждения страховой организации к заключению договора страхования ОСАГО или проведении перерасчета страховой премии.
В рамках предоставленных полномочий Управление Роспотребнадзора может быть привлечено к участию в судебном процессе для дачи заключения в целях защиты нарушенных прав потребителей.
Вместе с тем сообщаем, что вопросы нарушения требований Федерального закона от 25.04.2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в том числе по применению понижающих коэффициентов при расчете страхового тарифа) входят в компетенцию Управления Федеральной антимонопольной службы по Курганской области.
