Тихий «LG» вместо трещащего «Samsung»
В территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Курганской области в г. Шадринске, Шадринском, Шатровском, Каргапольском районах обратился потребитель с просьбой о защите его прав в судебном порядке. Все дело в приобретенном в магазине «Эльдорадо» некачественном телевизоре.
В ходе эксплуатации телевизора был обнаружен дефект в виде громкого треска в течение 5-6 секунд, который повторялся с разными промежутками времени. С таким треском, который шел от прибора, просмотр телепередач становился мучительным.
Обращения в магазин «Эльдорадо» закончились экспертизой, установившей, что товар исправен. Требования покупателя заменить телевизор сотрудниками магазина не были удовлетворены.
На основании обращения потребителя территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Курганской области в г. Шадринске, Шадринском, Шатровском, Каргапольском районах был составлен иск в защиту прав потребителя и направлен по подсудности мировому судье г. Шадринска.
В ходе судебного разбирательства между потребителем и ответчиком было достигнуто соглашение о замене телевизора на аналогичный товар другой марки с возмещением разницы в стоимости магазину. Соглашение подписано сторонами и утверждено мировым судьей.