В Государственной жилищной инспекции работает горячая линия по вопросам отопления
В Государственной жилищной инспекции Курганской области работает горячая телефонная линия по вопросам отопления. Звонки принимаются по тел.: 8 (3522) 43-21-45, в рабочие дни — с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00, в остальное время -ведется запись на автоответчик.
При обращении на горячую линию необходимо сообщить:
1) фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона;
2) адрес жилого помещения;
3) краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, не все стояки в квартире функционируют);
4) название управляющей организации, ТСЖ, ЖСК (при непосредственном управлении — старшего по дому, его телефон);
5) дату и номер заявки (обращения) в аварийно-диспетчерскую службу, в орган местного самоуправления об отсутствии тепла в помещении.
В случае неподключения вашего многоквартирного дома к системе теплоснабжения и в иных случаях, связанных с отоплением, в первую очередь нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управкомпании, ТСЖ, ЖСК или в ресурсоснабжающую организацию. Такие службы должны вести круглосуточный прием обращений. Если меры не приняты, второй звонок нужно сделать на горячую линию в местную администрацию. Если проблема не решена местной администрацией, следует обратиться по телефону горячей линии Государственной жилищной инспекции Курганской области.
Госжилинспекция напоминает, что температура воздуха в жилых помещениях в отопительный период в Курганской области должна составлять не менее +20 градусов (в угловых комнатах +22 градуса).