Взяв кредит, женщина стала владелицей валютных счетов

Жительница г. Шадринска обратилась в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Курганской области в г. Шадринске, Шадринском, Шатровском, Каргапольском районах с просьбой защитить ее потребительские права в судебном порядке. Женщина пожаловалась на то, что операционным офисом ВУЗ-Банка «Шадринский» с нее удержана комиссия за выдачу кредита.

При изучении кредитного договора, факт комиссии не был установлен, однако в графиках платежей потребителя имелась строка, включавшая сумму не соответствующую расчету платы за пользование кредитом (проценты по кредиту) и выплате основного долга. Каких-либо разъяснений по поводу удержанной суммы банк не предоставил. Поэтому территориальным отделом было подготовлено и передано в мировой суд г. Шадринска исковое заявление.

В ходе судебного заседания из пояснений представителя ВУЗ-Банка, стало ясно, что удержанной суммой является плата за подключение к тарифному плану «Life-Classik», который включает в себя открытие и ведение 3-х счетов «до востребования» в рублях, долларах США, евро, а также услугу sms-оповещения. Получается, что банком была навязана дополнительная услуга с взиманием за нее с потребителя ежегодной платы, причем потребитель не был об этом информирован. В зале суда гражданка призналась, что не нуждалась и не нуждается в ведении счетов в долларах и евро, пользуется лишь рублями.

В ходе судебного заседания специалисту территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Курганской области удалось доказать, что договор присоединения подписанный потребителем заключен с пороками воли последнего, так как воля потребителя сформирована под влиянием неполной информации, что и ввело его в заблуждение.

Мировым судьей города Шадринска договор присоединения заключенный между ВУЗ-Банком и потребителем признан ничтожным, а уплаченная сумма за обслуживание и ведение счета в рамках тарифного плана «Life-Classik» подлежит возврату потребителю с выплатой процентов за пользование чужими денежными средствами и возмещением морального вреда. Кроме того, Мировым судьей при удовлетворении иска территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Курганской области в г. Шадринске, Шадринском, Шатровском, Каргапольском районах на ВУЗ-Банк наложен штраф в пользу потребителя.

Управление Роспотребнадзора по Курганской области