Более 43 тысяч зауральцев в этом году обратились в МФЦ за предоставлением социальных услуг. Этот показатель в пять раз выше прошлогоднего
В этом году в многофункциональные центры региона за предоставлением услуг, которые оказывают органы социальной защиты населения, обратились более 43 тысяч человек. Это примерно половина всех заявителей, направивших запросы в ведомство. Данный показатель в пять раз выше, чем за аналогичный период прошлого года. Исполнение Указа Президента России в части увеличения до 70% доли граждан, получающих государственные и муниципальные услуги в электронном виде, обсудили сегодня, 10 сентября, на совещании в Правительстве области, которое прошло под председательством Губернатора Алексея Кокорина.
Как доложила начальник Главного управления социальной защиты населения Вера Демина, из 68 услуг, которые предоставляет ведомство, 21 переведена в электронный вид. Всего в этом году поступило более 1800 обращений в электронной форме, это 6% от общего числа. Чтобы популяризировать это направление для заявителей, ведомство ведет разъяснение через СМИ, организует горячие телефонные линии, информационные дни в муниципальных образованиях, встречи с людьми.
На базе Главного управления социальной защиты населения и во всех подведомственных учреждениях созданы центры обслуживания, которые занимаются регистрацией граждан на едином портале государственных и муниципальных услуг. В этом году здесь зарегистрировались более двух тысяч человек. Более пяти тысяч пенсионеров прошли обучение в «университетах третьего возраста» навыкам работы с компьютером и порталом госуслуг.
— В настоящее время ведется доработка информационной системы «Единый социальный регистр населения», которая позволит заявителю осуществлять предварительную запись для посещения учреждений соцзащиты и получать уведомление о ходе предоставления государственной услуги. Данная работа будет завершена до конца текущего года, — отметила Вера Демина.
Подводя итог, Губернатор области Алексей Кокорин поручил активизировать работу по выполнению Указа Президента и добиться, чтобы не менее 70% заявителей получали государственные и муниципальные услуги в электронном виде.