«Горячая линия» в приемной Президента РФ

В приемной Президента Российской Федераций в Курганской области продолжает работать круглосуточный телефон «горячей линии» 8 (3522) 49-74-59.

Всего за 2012 год по телефону поступило 328 обращений. В основном, тематика обращений касалась социальных вопросов и вопросов жилищно-коммунального хозяйства.

Вопросы ЖКХ составили 130 обращений, из них 37 жалоб на аварии систем водоснабжения и канализации и несвоевременное принятие мер по их устранению. Во всех случаях аварии были устранены. Поступило 16 обращений по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, на которые были даны разъяснения порядка начисления, а также проведены контрольные мероприятия с целью проверить законность и обоснованность взимания платы за коммунальные услуги.

По социальным вопросам поступило 116 обращений. Обращения касались, в основном, вопросов назначения и пересмотра размеров пенсий, вопросов социального обеспечения работников, а также присвоения звания «Ветеран труда». По всем вопросам были даны разъяснения, а также проведены необходимые проверки.

Напоминаем, что граждане могут обратиться по телефону 8 (3522) 49-74-59. В своем обращении необходимо назвать фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон, коротко изложить суть вопроса. В рабочие дни с 9.00 до 18.00 прием телефонных звонков осуществляют работники информационной службы. В выходные и праздничные дни, а также в ночное время аудиозапись телефонных звонков осуществляется в режиме автоответчика.

Приёмная Президента РФ в Курганской области