Итоги работы прокуратуры по рассмотрению и разрешению заявлений, жалоб и иных обращений

Рассмотрение обращений, а также личный прием граждан являются одной из основных правозащитных функций Шадринской межрайонной прокуратуры. Работа на данном направлении подчинена решению задач по охране прав и свобод человека и гражданина, укреплению законности и правопорядка, своевременному, объективному и окончательному разрешению обращений.

Нарушения прав и законных интересов, затрагивающие широкие слои населения, по-прежнему остаются распространенными. Письменные обращения, личный прием дают возможность определить наиболее актуальные проблемы в жизни граждан, увидеть динамику развития социальных отношений.

За прошедший 2018 год в Шадринскую межрайонную прокуратуру поступило 2067 обращений граждан, что на 39,7 % больше по сравнению с предыдущим периодом, из них 536 обращений направлены для разрешение в другие ведомства.

Число разрешенных сотрудниками прокуратуры обращений за отчетный период увеличилось на 53,1 % и составило 1498 обращений (в 2017 году — 978).

Более половины обращений, поступивших в истекшем году, признаны обоснованными; при этом по жалобам заинтересованных лиц принесено 5 протестов, внесено 93 представления об устранении нарушений федерального законодательства, направлено 707 исковых заявлений в суды общей юрисдикции, предостережено 15 должностных лиц, вынесено 18 постановлений о возбуждении дела об административном правонарушении.

В центре внимания прокуроров в минувшем году оставались вопросы исполнения трудового законодательства, в первую очередь на своевременную оплату труда работникам.

Так, в 2018 году территориальной прокуратурой направлено 662 заявления в суд о выдаче судебных приказов о взыскании начисленной, но не выплаченной заработной платы. При этом сотрудниками прокуратуры применялись меры к всестороннему и полному устранению нарушений законов, восстановлению нарушенных прав граждан и привлечению виновных лиц к установленной законом ответственности.

Уменьшилось на 29,7 % количество жалоб по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (131 против 170 обращений в 2017 году), при этом почти половина заявлений признана обоснованной и их количество по сравнению с прошлым отчетным периодом осталось на прежнем уровне.

Снижение количества обращений в сфере ЖКХ обусловлено тем, что в 2017 году межрайонной прокуратурой в порядке надзора в адрес руководителей управляющих организаций было внесено значительное количество представлений, а нарушения послужившие основанием для их внесения были устранены.

Снизилось на 23 % количество обращений в сфере жилищного законодательства, что обусловлено активным обращением в 2017 году межрайонной прокуратурой в суды общей юрисдикции с исковыми заявлениями в интересах лиц из числа детей-сирот по вопросам предоставления жилых помещений.

Кроме того, вопросам организации приема граждан, совершенствованию ее форм уделяется постоянное внимание. Правильная организация приема граждан способствует не только более быстрому разрешению возникших вопросов, но также помогает определить наиболее проблемные сферы социально-экономических отношений.

Так, в истекшем 2018 году сотрудниками межрайонной прокуратуры принято на личном приеме 1098 граждан, что на 10 % больше, чем в 2017 году, в т. ч. прокурором и заместителями — 401.

Руководителями прокуратуры на системной основе используются возможности личного приема для реализации задач по правовому просвещению, повышению правовой культуры и информированию о компетенции органов государственной власти и управления в решении вопросов, волнующих заявителей, осуществляются выездные приемы граждан в отдаленных населенных пунктах, приемы на предприятиях, встречи с жителями на сходах. Данная практика является положительной ввиду того, что многие граждане не имеют материальной возможности прибыть лично в прокуратуру для решения вопроса о защите своих прав.

Мероприятия, направленные на совершенствование указанного направления деятельности, будут продолжены и в 2019 году.

Шадринская межрайонная прокуратура