Компетенция Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей коммунальных услуг

В последнее время в Управление Роспотребнадзора по Курганской области стало поступать значительное число обращений граждан с жалобами на ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома. Помимо этого, многие заявители задают вопросы, связанные с установлением тарифов на услуги ЖКХ, правомерностью начислений тех или иных видов платежей, в том числе на коммунальные ресурсы, потребляемые на общедомовые нужды, проведением перерасчетов и решением иных спорных ситуаций.

Связано это с тем, что 1 сентября текущего года вступило в силу постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» взамен действующим «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденным постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307.

Основные изменения, отображенные в документе, коснулись начисления платы за общедомовые нужды (ОДН) во всех многоквартирных жилых домах вне зависимости от наличия или отсутствия коллективного (общедомового) прибора учета.

Управление Роспотребнадзора напоминает, что основу правового регулирования жилищных отношений между их участниками определяют нормы жилищного законодательства, которое находится в совместном ведении Российской Федерации и субъектов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 157 Жилищного Кодекса РФ, п. 3 Постановления Правительства РФ №306 от 23.05.2006 года «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» органами регионального государственного надзора устанавливается размер платы за коммунальные услуги, нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды и осуществляется проверка правильности их применения. Таким органом на территории субъекта является Департамент государственного регулирования цен и тарифов Курганской области (г. Курган, ул. К. Мяготина, 172, тел. 41-86-73, http:tarif.kurganobl.ru), Постановлением которого утверждены нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды в регионе.

Оценка обоснованности соответствующего ценообразования в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг в полномочия Роспотребнадзора не входит.

В жилищной сфере Роспотребнадзор реализует следующие надзорные функции и полномочия по защите прав потребителей:

1) привлечение к административной ответственности лиц, допустивших нарушение права потребителей на информацию о коммунальных услугах и их безопасность;

2) обращение в суды с исковыми заявлениями в защиту прав потребителей коммунальных услуг, законных интересов неопределенного круга потребителей коммунальных услуг;

3) вступление в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей коммунальных услуг, по собственной инициативе, инициативе суда или лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Одновременно разъясняем, что в случае несогласия с размером начисленной платы на общедомовые нужны, имущественные требования рассматриваются в судебном порядке.

Управление Роспотребнадзора по Курганской области