Пенсионный фонд на связи

В Шадринске заработает единый  многоканальный телефон

Единый многоканальный справочный телефон в Управлении Пенсионного фонда РФ в г. Шадринске и Шадринском районе начнет действовать с 17 сентября текущего года. По единому номеру 5-25-76 любой житель Шадринска и Шадринского района сможет проконсультироваться по интересующему вопросу, а также записаться на прием к специалистам Управления.

Нужно отметить, что многоканальный телефон – это только часть новой формы работы, которую собираются внедрить в Шадринске. В октябре  планируется открыть контакт-центр, который будет использовать самые современные и передовые технологии обслуживания населения.

Так, в рамках деятельности контакт-центра можно будет получить ответ  на своё  обращение, направленное на электронную почту Управления.

В настоящее время полным ходом идет подготовка к запуску контакт-центра: выделено помещение для работы,  разработан программный продукт, проходят обучение специалисты.

Управление Пенсионного фонда РФ в г. Шадринске и Шадринском районе