Рассмотрение обращений граждан, поступивших в прокуратуру
Рассмотрение жалоб и обращений граждан является одним из основных направлений реализации правозащитной функции прокуратуры. Прокуратура была и по-прежнему остается органом, способным квалифицированно и бесплатно защитить права и интересы и граждан.
Зауральцы обращаются в прокуратуру с заявлениями о нарушениях законодательства в жилищно-коммунальной сфере, о несоблюдении их трудовых, жилищных и социальных прав, о неисполнении судебных решений, по вопросам надзора за следствием и дознанием и другим вопросам.
За 9 месяцев текущего года в органах прокуратуры области рассмотрено более 10 тысяч письменных обращений. Непосредственно прокурорами разрешено по существу более 6,5 тысяч обращений, из них практически каждое третье удовлетворено. По удовлетворенным обращениям прокуроры применяли все предусмотренные законом меры к полному устранению нарушений, восстановлению прав граждан и привлечению виновных лиц к ответственности.
Сотрудниками органов прокуратуры области более пяти тысяч граждан были приняты на личном приеме. Более четверти из них приняты прокурорами и их заместителями. На приеме гражданам были даны разъяснения действующего законодательства, оказана конкретная юридическая помощь, принимались письменные жалобы и по ним проводились проверки.
Зауральцы могут получить разъяснение: куда и с какой проблемой им обращаться, узнать о ходе рассмотрения их заявлений у помощника прокурора области по надзору за рассмотрением писем и приему граждан по телефону 41-60-98.