Устанавливая окна ПВХ, внимательно читайте договор

В управление Роспотребнадзора по Курганской области в 2013 году поступило 12 письменных обращений граждан на некачественное оказание услуг по установке окон ПВХ и проведению монтажных работ, дано 60 устных консультаций и подготовлено 1 исковое заявление в суд.

Во избежание возможных неприятностей рекомендуем потребителям, прежде чем подписывать договор по установке оконных блоков, внимательно ознакомиться с его условиями.

Договор должен содержать следующие сведения:

– наименование и местонахождение (юридический адрес) организации исполнителя, индивидуальный предприниматель обязан предоставить информацию о государственной регистрации;

– вид услуги;

– сроки оказания услуги (дата приема и исполнения заказа);

– гарантийные сроки;

– цены на оказываемую услугу, а также на используемые при этом материалы, запасные части и фурнитуру исполнителя (обозначенные на их образцах), определяются соглашением сторон;

– отметку об оплате потребителем полной цены либо о внесенном авансе при оформлении договора.

После того, как установка окон ПВХ будет завершена, необходимо составить акт выполненных работ, который подписывается обеими сторонами, выявленные дефекты должны быть в нём отражены для предъявления письменной претензии с назначенным потребителем сроком о безвозмездном устранении недостатков. В случае нарушения указанных в претензии потребителем сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы.

Документом, подтверждающим  качество и безопасность оконных блоков, является сертификат соответствия либо декларация о соответствии. Информация о подтверждении соответствия товара доводится до сведения и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:

– сертификат или декларация о соответствии;

– копия сертификата соответствия, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, его выдавшим;

– товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком и содержащие сведения о подтверждении соответствия установленным требованиям.

Блоки оконные и балконные дверные деревянные, дерево-алюминиевые, из полимерных материалов входят в Единый перечень продукции, подлежащих обязательной сертификации, а блоки оконные и балконные дверные из алюминиевых сплавов входят в Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 01.12.2009 №982.