Нужен ремонт дома– заключайте договор
Протекающая крыша, запах канализации в подъезде, трещины в стенах – обычная картина для жителей дома № 31 по улице Гагарина. Здание было сдано в эксплуатацию более полувека назад, и за это время, по словам жильцов, капитальный ремонт не производился. Жители старели вместе с домом, и сегодня его, в большинстве своем, населяют пенсионеры. Возраст и состояние здоровья не позволяют им обивать пороги всевозможных инстанций, а состояние здания все ухудшается. Пожилая хозяйка одной из квартир обратилась к нам с просьбой выяснить, почему управляющая компания не спешит выполнять необходимые работы по ремонту.
Нашу съемочную группу встречали практически всем домом. Пенсионеры дружно возмущались и показывали нам всевозможные трещины, протекающие потолки. Жители дома искренне не понимали, за что они платят деньги и почему здание не ремонтируется.
Татьяна, одна из жительниц, рассказала: крыша дома протекала, жильцы вызвали сотрудников управляющей компании, а те, в свою очередь, просто прикрыли дыру в кровле куском шифера.
В августе 2010 года, в ответ на обращение жильцов, управляющая компания составила акт технического обследования. В документе зафиксировано: просели полы на лестничных клетках, в перегородках образовались трещины шириной до 15 мм. Здесь же, черным по белому, написано: это произошло из-за осадки грунта, отсутствия ремонта и неоднократных утечек воды. Помимо этого, в аварийном состоянии находятся дымовые трубы. В завершении представитель управляющей компании в письменном виде пообещала: все вышеперечисленные проблемы будут устранены по текущему ремонту. Ниже, рукой жителей, приписано: «25 октября 2010 года засыпали щель».
Больше никаких ремонтных работ не проводилось. Мы обратились к руководителю управляющей компании «РЭУ» Александру Хомякову. Во встрече он не отказал, и даже назначил ее во дворе многострадального дома. Он пояснил: с жителями дома № 31 по улице Гагарина заключался договор только на содержание дома.
Александр Хомяков объяснил собравшимся: существует 3 вида договоров на обслуживание. Самый простой – аварийное обслуживание, по нему управляющая компания обязана только устранять аварийные ситуации. Более широкий охват у договора содержания, он включает в себя мелкий ремонт мест общего пользования. И, наконец, руководитель управляющей компании рассказал, что значит тот самый загадочный «текущий ремонт». Договор на текущий ремонт жители заключают по собственному желанию. После заключения договора те суммы, которые начисляются дополнительно владельцу каждой квартиры, отправляются на лицевой счет – с него и будут списываться средства, необходимые для выполнения желаемых работ. Руководитель управляющей компании заверил: эти деньги принадлежат только данному дому, никто и никуда более их использовать не вправе.
Получается, что все – в руках самих жителей. Именно они могут и должны решать, что и когда в их доме будут ремонтировать. Жильцы, надо отметить, были благодарны за разъяснения и активно поддержали идею договора на текущий ремонт.
Кто виновен в данной ситуации – вопрос неоднозначный. Возможно, управляющим компаниям стоит более ответственно отнестись к информированию населения об их правах и возможностях, а жителям, в свою очередь, нужно понимать: состояние дома напрямую зависит от них самих.
Соб. корр.